央视新闻：低温寒潮来袭，北方多地开始变暖。 11月15日，山东济南、淄博、枣庄等大部分地区集中供热工作正式启动。
蒸汽供暖现已正式推出
这是山东省泰安市肥城某热电厂外的一段蒸汽供应管道。这里产生的热量为肥城、泰安及邻近城市济南约十分之一的城区提供供暖服务。管道中冒出白色蒸汽，表明供暖系统正在运行。记者距离这条管道有两三米，伸出手就已经感受到一股热浪。
这组管道体积不小，最大直径约1.4米。近42万户家庭供暖需要大量热能。由于几小时前冷空气袭来，火电厂提前开始预热，整个热电厂已经低温运行了两周左右。正式供暖后，根据国家标准，供暖期间，正常天气条件下居民室内温度24小时不得低于18摄氏度。
间接传热保温系统高效安全
这里有一个小知识告诉大家，热水并不是直接从热电厂送到居民家中的，而是中间要经过多次热交换。火电厂管道中流过的不是水，而是高温、高压的蒸汽，而居民供暖管道中流过的却是热水。
这些热能是如何传递的？图中红色部分代表高温蒸汽，绿色部分为城市供热管网中的热水。高压蒸汽不与城市热水直接接触管道。它通过供热网络的中央加热器间接传递热量。即高温蒸汽的热量通过换热站传递到房屋内的供暖管道，这也保证了居民的供暖安全。
除肥城市外，还负责隔壁济南市的部分供暖工作。从这里到济南的管道已达到80多公里，但管道内的温度却下降了不到2摄氏度。秘密就在于那层厚厚的保温棉，大约有15厘米厚。这就好比给热水管套了一件“厚棉袄”。即使在-30摄氏度时，该管道的热损失也不超过2%。
智能调度系统上线，提升供热能效和环保
厂内主控室可24小时监控各种管道运行数据一天，如通往城市的供暖管道的温度。根据天气情况，水温保持在90至105摄氏度之间。当温度数据发生变化时，工作人员会调节阀门，保持供暖温度稳定。
从2025年开始，火电厂区将推出新型智能调度系统，利用算法实时分析气温变化和热电消耗模式，提前预测未来几天的需求。
即日起，室内供暖温度不低于18℃。
11月15日，北京开始正式达到供暖标准，卧室卧室、客厅室内温度不得低于18摄氏度。
记者在北京朝阳望月国际社区能源站看到，真空锅炉、循环水泵等供热设施正在运转。良好且状况良好。这里通过智能化改造，构建了“远程监控+现场巡检”的现代化运营模式，管理效率显着提升。
北燃能源总经理助理李必松表示，目前供热系统已全面进入正式供暖状态，水温也有所升高，现场人员加大了巡查频次。为确保整个采暖季稳定，还全面启动应急保障。现场人员、客服人员、调度人员24小时值班。
北京市城管委供热办副主任尹波表示，正式供暖季期间，他们还将加强与气象部门的沟通，提前向各区、供热单位发布降温、雨雪等气象预警，切实做好保暖保供应工作。
老旧小区改造，让居民温暖过冬
到2025年，北京已完成旧住宅区改造近3000万平方米。通过增加隔热层和更换门窗，居民可以在家里感到温暖和舒适。新装修的房子热吗？
记者来到位于北京市昌平区北七家镇的桃园公寓小区。暖黄色的建筑装修后干净整洁。
居民王元庆说，以前是单层玻璃，必须推拉才能通风。现在改成了双层玻璃，密封性好。 nGrunit不仅可以保温，还可以隔音，各方面效果都特别好。
桃源公寓小区，位于北京昌平北七家镇，建于1997年，是一个典型的老旧小区。老龄化问题基础设施问题日益突出，特别是屋顶渗漏、冬季保温性能差等问题。北京采取增加外墙、屋顶保温、更换隔热窗等节能措施，改善整体居住环境。截至目前，昌平区已完成旧住宅改造205.67万平方米，其中综合节能113.98万平方米。
出台针对特定人群的供暖补贴政策 为了保障群众过冬，各地都制定了明确的集中供暖补贴政策。北京针对特定人群出台了相应的取暖补贴政策。哪些群体可以申请集中供热补贴？补贴标准是什么？
针对特定人群，北京出台了相应的集中供热补贴政策。那些享受 t补贴主要分为两类。第一类包括烈士遗属、伤残军人、部分烈士子女以及其他优先接受治疗的人。另一类是享受城乡居民最低生活保障的家庭、城乡分散供养的特困人口等需要人群。
补贴标准因组别和供暖方式而异。例如，对于优先享受待遇的集中供热用户，将按照每户80平方米住宅面积必须缴纳的供暖费予以扶持。建筑面积不足80平方米的，按实际缴纳费用予以资助，超出部分由个人资助。又如低保家庭和特困人员的分散供养。每户按居住面积补贴供暖费60平方米。建筑面积小于60平方米的，按实际缴纳取暖费予以支持。超出部分由个人承担。工作人员提示：具体细节和补贴程序，市民可向所在街道、社区咨询。
房子暂时没人住 停暖气时需要交取暖费吗？
在北京，供暖季期间，一些市民会遇到家里无人居住，不得不暂停供暖的情况。他们还需要支付取暖费吗？如何申请暂停供暖？
在北京，采暖季期间，居民家中空无一人。拥有独立分户采暖系统的用户，须于当年9月30日前提前向采暖单位提出申请。他们可以暂时停止供暖并签订协议，但还必须支付主要的供暖设施费用。
没有独立家庭供暖系统的用户必须所以请在当年9月30日之前申请。若有暂停供暖请求，经评估供暖单位符合暂停供暖条件的，供热单位将为居民办理暂停供暖手续，并采取适当的暂停供暖措施。但不符合暂停供暖条件的，供暖单位将书面告知用户原因。
